Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар, доставленный курьером по г. Минску проверяется в момент доставки при курьере на предмет недостатков, потертостей, размера, цвета, соответствия описанию. Товары, доставленные курьерской службой, почтой проверяются Покупателем после фактического вручения. Товары, требующие более тщательной проверки, тестируются Покупателем в течении 14 календарных дней, без нарушения целостности изделия (товара), а так же самой упаковки. Заведомо испорченный товар Покупателем не подлежит возврату. В случае спорных ситуаций, проданный товар отправляется на экспертизу. Стоимость исследования возмещается виновной стороной. Срок проведения экспертизы 30 календарных дней. Бракованный товар подлежит замене либо возврату продавцу с возвратом денежных средств. К технически сложным товарам (например ЧАСЫ) выдается Гарантийный талон, в котором подробно указаны все обязательства по гарантии, условия гарантии, а так же контакты по гарантийным случаям. Ремонт товара, находящегося на гарантийном обслуживании осуществляется в течении 14 календарных дней. МЫ РЕШИМ ЛЮБОЙ ВОПРОС БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО!!!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.